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產(chǎn)品詳情
飛龍桑拿洗浴+沐足推拿管理中
安卓平板或安卓手機(jī)無線應(yīng)用方案
一、概述
飛龍桑拿沐足安卓版平板電腦系統(tǒng)主要針對(duì)桑拿、足浴行業(yè)運(yùn)作中的特點(diǎn)和弊病,整合、梳理了客人的消費(fèi)流程,推出新一代的安卓平板+安卓手機(jī)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)通過軟硬件結(jié)合,用于休息廳客戶經(jīng)理、部長(zhǎng)向客人推介服務(wù)項(xiàng)目,方便客人實(shí)現(xiàn)選取自己想要的服務(wù)項(xiàng)目和點(diǎn)選自己滿意的服務(wù)技師或快速的酒水下單。實(shí)現(xiàn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù),提高客人服務(wù)滿意度。將原來必須使用人工跟進(jìn)的環(huán)節(jié)流程化、規(guī)范化,大大的提高了員工的工作效率,有效的堵塞了流程中的漏洞,得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞。
二、系統(tǒng)功能特點(diǎn)
1.時(shí)尚:
結(jié)合目前時(shí)尚、方便的平板電腦,讓服務(wù)項(xiàng)目的界面簡(jiǎn)潔直觀,圖文并茂,觸摸滑屏點(diǎn)選服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)技師??蛻艚?jīng)理、客人均可自由翻閱,輕松操作。
2.品位:
由傳統(tǒng)的紙質(zhì)介紹資料提升為電子觸摸滑屏點(diǎn)選操作,提高場(chǎng)館服務(wù)形象,增加客人吸引力,提高顧客的滿意度,為場(chǎng)館贏得更多的客源和回頭客人。
3.管理提升:
每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目均配有圖片資料介紹和詳細(xì)說明,每位服務(wù)技師也配有近照和推薦介紹資料以及所有技師的空閑狀態(tài),方便客戶點(diǎn)選自己的滿意的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)技師,避免由于技師太忙而讓客人等待太久以及客人對(duì)安排的技師不滿意頻繁更換技師的情況發(fā)生。這就大大的提高了客人的滿意率,提高服務(wù)項(xiàng)目的點(diǎn)選率,從而增加營業(yè)額,也提高了點(diǎn)選的服務(wù)效率。
4.提高效率:
安卓平板+安卓手機(jī)可以將優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目可以更方便的向客人近距離的推薦,根據(jù)場(chǎng)館優(yōu)惠時(shí)間段、優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目組合特點(diǎn)等靈活開展多方位推薦,提升營業(yè)效率;實(shí)時(shí)服務(wù)派工系統(tǒng)直接進(jìn)入鐘房管理系統(tǒng),鐘房自動(dòng)打印服務(wù)派工單,減少客戶經(jīng)理來回跑動(dòng),縮短點(diǎn)選安排報(bào)務(wù)時(shí)間。
5.節(jié)約管理成本:
及時(shí)了解技師上鐘情況和技師排位情況,提高上鐘率,避免有的技師很忙而有的技師卻又很閑,造成技師資源浪費(fèi)而導(dǎo)致顧客投訴;平板電腦可隨時(shí)更新系統(tǒng)信息,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)調(diào)整,節(jié)省大量管理精力。
6.提升休閑場(chǎng)館形象:
安卓平板+安卓手機(jī)可以向顧客推薦、安排服務(wù)項(xiàng)目,提高顧客體驗(yàn),提升休閑場(chǎng)館的服務(wù)品質(zhì)。
三、系統(tǒng)架構(gòu)特點(diǎn)
1、簡(jiǎn)化布線:本系統(tǒng)使用無線網(wǎng)絡(luò)(WIFI)與掌上電腦技術(shù),使客戶經(jīng)理可以在營業(yè)服務(wù)大廳內(nèi)隨意走動(dòng),自由的使用系統(tǒng)為顧客服務(wù),無需在大廳中布置任何網(wǎng)絡(luò)線路而影響休閑場(chǎng)館環(huán)境。
2、無線提交:通過具有無線功能的智能掌上電腦,客戶經(jīng)理可以隨時(shí)隨地使用系統(tǒng)為顧客推薦服務(wù)、安排技師,并即時(shí)的把數(shù)據(jù)傳送到后臺(tái)和分布在鐘房的打印機(jī)上。打印機(jī)立刻打印服務(wù)派工單,而且所有的操作數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中,以備查詢。
3、快速安裝:該系統(tǒng)具有簡(jiǎn)單易用而又安裝方便的特點(diǎn),用戶只需對(duì)基本數(shù)據(jù)初始化后就可立刻使用該系統(tǒng)。而由于采用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù),所以網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)的架設(shè)也極其方便快速。使用戶可以在最短的時(shí)間內(nèi)就能享受到該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
4、操作簡(jiǎn)便:服務(wù)大廳使用智能的掌上電腦做為客戶端,所有的操作都是筆觸式和手寫輸入,,所以操作非常方便,特別適宜于計(jì)算機(jī)水平比較差的服務(wù)員使用。
5、易于管理:所有的系統(tǒng)管理都是由后臺(tái)集中控制,而且都是圖形化界面,易學(xué)易用。系統(tǒng)修改后無需對(duì)客戶端做任何修改,所以維護(hù)管理非常方便,所以適用于有能力的任何大、中、小型休閑場(chǎng)館。